اذا وجدت بطئ شديد في الهاتف اما عند تصفح الانتر نت او عند لعب الالعاب وتشغيل التطبيقات قد يكون العيب ليس في السوفت وير وانما في امتلاء الذاكرة الداخلية للهاتف حيث يجب توفر 1 GB علي الاقل في الذاكرة الداخلية لهواتف الاندرويد ،لكي يعمل الجهاز بكل سرعه ويستخدم جميع موارده من رامات ومعالج ، وقد يكون العيب في التطبيق حيث قيد يحتاج التطبيق الي رامات " الذاكرة العشوائية Ram" عالية وجهازك به مساحة قليلة من الرامات ، والحل في هذة الحالة هو افراغ مساحة كفية لذاكرة الهاتف الداخلية لكي يعمل الهاتف بسرعه ، او بامكانك عمل ضبط مصنع للجهاز ولاكن في هذة الحاله سوف تفقد اي ملفات علي الهاتف مثل التطبيقات وغيرها من الاشياء .
ولكن ...اذا كونت تجد العديد من الاخطاء في نظام الهاتف او توقف الهاتف فجئة وحدوث العديد من التشنجات للهاتف ف في هذة الحاله نقول ان هاتفك يحتاج الي تغيير السوفت وير .
وتوقف الهاتف عند صورة شعار الشركة عند الاقلاع " بدء التشغيل " يعتبر ايضا من الصور التي تحتاج الي تغيير السوفت وير